v0.1 개발판 · 정식 출시 2026-10-16 예정

RunnersLikeMe 서비스 이용약관

버전: v0.1 (정식 출시 v1.0의 초안)

작성일: 2026년 8월 22일

상태: 개발판(베타). 사업자등록 전 예비창업자 김동준이 지인 대상으로 시험 운영하는 기간에 적용합니다.

다음 버전: v1.0 — 2026년 10월 16일 정식 서비스 개시 시 사업자 정보를 기입하여 확정합니다. 사업자등록번호·상호·주소 등 미확정 항목은 그때까지 "사업자 등록 예정"으로 표시합니다.

이 문서가 이용약관의 정본(canonical)입니다. 서비스 노출 페이지(`/terms`)는 이 문서와 동일한 내용을 유지해야 하며, 불일치 발견 시 이 문서를 기준으로 정정합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 사업자등록 전 개인 운영자 김동준이 "RunnersLikeMe" 명칭으로 제공하는 러닝 코스 발견·가이드 및 러너 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 운영자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관에서 편의상 사용하는 "회사"는 위 개인 운영자를 뜻하며, 법인 설립이나 사업자등록 완료를 의미하지 않습니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 플랫폼으로, 회원이 러닝 코스를 발견하고, 코스 가이드를 이용하거나 구매하며, 함께 달릴 러너와 연결될 수 있도록 하는 서비스 일체를 말합니다.

2. "회원"이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "코스"란 회원이 서비스에 등록한 러닝 경로 및 그에 관한 정보(거리, 소요 시간, 주의 구간, 편의 정보 등)를 말합니다.

4. "코스 가이드"란 큐레이터가 코스에 결합하여 제공하는 디지털 콘텐츠(음성 안내, 위치 기반 안내 포인트, 사진, 설명 등)를 말합니다.

5. "유료 코스 가이드"란 회원이 대금을 지급하고 이용하는 코스 가이드를 말합니다.

6. "큐레이터"란 자신이 구성한 코스 및 코스 가이드를 서비스에 등록하여 다른 회원에게 무료 또는 유료로 제공하는 회원을 말합니다.

7. "호스트"란 대면 러닝 일정(러닝 포스트)을 등록하고 게스트를 초대하는 회원을 말합니다.

8. "게스트"란 호스트가 등록한 러닝에 참여를 신청하는 회원을 말합니다.

9. "러닝 포스트"란 호스트가 게스트를 모집하기 위해 등록하는 러닝 일정 및 관련 정보를 말합니다.

10. "매칭"이란 호스트가 게스트의 참여 신청을 승인하여 함께 러닝하기로 합의한 상태를 말합니다.

11. "크레딧"이란 대면 러닝의 참여·호스팅에 사용되는 무상의 포인트를 말합니다. 크레딧은 회사가 판매하지 않으며 현금 가치가 없습니다.

12. "러닝 노트"란 회원이 솔로 러닝 등 개인 러닝 활동을 기록하고 공유하는 콘텐츠를 말합니다.

13. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 게시·등록한 코스, 코스 가이드, 러닝 노트, 리뷰, 사진, 채팅 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.

14. "개인 판매자"란 사업자가 아닌 개인 자격으로 유료 코스 가이드를 판매하는 큐레이터를 말합니다.

15. "사업자 판매자"란 관련 법령상 사업자로서 유료 코스 가이드를 판매하는 큐레이터를 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시하고, 회원가입 시 약관에 대한 동의를 받습니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 약관을 변경하는 경우, 회사는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 또는 앱 내 알림 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.

4. 회사는 제3항의 공지·통지를 하면서 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 함께 고지한 경우에 한하여, 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원은 변경 약관에 동의하지 않을 경우 적용일 전까지 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 변경 약관에 대한 별도의 명시적 동의가 필요한 사항은 회원이 동의하지 않는 한 적용되지 않습니다.

6. 약관 변경 이력(버전, 시행일, 주요 변경 내용)은 서비스 내에서 열람할 수 있으며, 종전 약관은 보관되어 회원의 요청 시 제공됩니다.

제4조 (운영정책)

1. 회사는 이 약관에서 정하지 않은 세부 사항을 운영정책으로 정할 수 있습니다. 운영정책은 서비스 내에서 상시 열람할 수 있습니다.

2. 운영정책은 이 약관의 범위 내에서만 효력을 가지며, 이 약관과 운영정책이 충돌하는 경우 이 약관이 우선합니다.

3. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 운영정책의 변경(제재 기준, 크레딧 기준, 수수료율 등)에는 제3조 제3항 내지 제5항의 공지·통지 절차를 동일하게 적용합니다.

제5조 (회사 정보 및 통신판매중개자 고지)

1. 약관 공고일 현재 계약 당사자와 준비 상태는 다음과 같습니다. 미확정 정보는 사실과 다른 값으로 대체하지 않으며, 유료 서비스 개시 전에 법령상 표시사항을 모두 확정하여 서비스 화면 하단에 상시 표시합니다.

| 항목 | 내용 |

|---|---|

| 서비스명 | RunnersLikeMe |

| 현재 계약 당사자 | 김동준 (사업자등록 전 개인 운영자) |

| 사업 상태 | 무료 베타 운영 / 신규 유료 거래 중단 |

| 등록 예정 상호 | Macamoi |

| 대표자 | 김동준 |

| 사업장 소재지 | 준비중 |

| 사업자등록번호 | 준비중 |

| 통신판매업 신고번호 | 준비중 |

| 연락처 | 준비중 / runnerslikeme@gmail.com |

2. 유료 출시 전 제한: 사업자등록, 통신판매업 신고 등 적용되는 신고, 결제대행 계약, 환불·정산 운영체계 및 법정 표시사항이 준비되기 전에는 신규 유료 코스 가이드의 구매·판매·정산을 개시하지 않습니다. 가격 표시는 예정 기능의 예시일 수 있으며 결제계약의 청약을 받는 표시가 아닙니다.

3. 통신판매중개자 고지: 유료 출시 후 큐레이터가 판매하는 유료 코스 가이드 거래에서 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자이며, 해당 거래의 당사자가 아닙니다. 거래의 당사자는 판매 회원과 구매 회원이고, 상품 정보, 거래 이행 및 하자에 대한 1차 책임은 판매 회원에게 있습니다.

4. 회사는 관련 법령이 통신판매중개자에게 부과하는 책임을 부담하며, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 책임을 면하지 않습니다.

5. 판매자 구분·신원 확인: 회사는 개인 판매자와 사업자 판매자를 결제 화면에서 구분하고, 사업자 판매자에 대해서는 법령이 정한 신원정보를 표시합니다. 개인 판매자에 대해서는 전화번호 등 법령이 정한 신원정보를 확인하되 구매자에게 상시 공개하지 않습니다.

6. 개인 간 거래 분쟁의 정보 제공: 개인 판매자와 구매자 사이에 분쟁이 발생하면 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의4에 따라 소비자피해 분쟁조정기구 또는 법원의 적법한 요청에 신원정보와 거래내역을 제공하고, 구매자에게는 개인 판매자가 구매자에 대한 정보 제공에 동의한 경우에 한하여 법령이 허용하는 범위의 정보를 제공합니다.

7. 에스크로 안내: 결제대금예치 서비스를 이용할 수 있는 개인 간 거래에는 그 사실을 판매자와 구매자에게 알리고 이용을 권고합니다.

8. 개인 판매자와의 거래에는 사업자와의 거래에 적용되는 일부 소비자 보호 규정이 적용되지 않을 수 있음을 결제 전에 알기 쉽게 고지합니다. 다만 법령이 개인 간 거래 구매자를 보호하기 위해 특별히 보장한 권리와 이 약관에서 회사가 별도로 보장한 환불 기준은 제한하지 않습니다.

9. 회사가 직접 판매하는 상품·서비스가 있는 경우 해당 화면에 회사가 판매 당사자임을 명시하고 통신판매업자로서 책임을 부담합니다.

10. 회사는 호스트와 게스트 간 대면 러닝 약속의 당사자가 아니며 여행업, 보험업, 체육시설업 또는 의료 서비스를 제공하지 않습니다. 별도의 자격과 계약 없이 운동 코칭을 제공하지 않습니다.

제2장 이용계약

제6조 (회원가입)

1. 서비스 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

2. 회원가입에는 소셜 로그인(Google 등), 이메일 인증 또는 회사가 제공하는 인증 수단을 이용합니다. 전화번호 인증을 적용하는 기능에서는 그 목적과 수집 항목을 별도로 알립니다.

3. 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.

4. 회사는 생년월일로 연령을 확인합니다. 법정대리인 동의 확인 절차가 구현되기 전에는 만 19세 미만 이용자의 회원가입, 대면 러닝, 유료 구매 및 판매를 허용하지 않습니다. 공개된 무료 코스의 로그인 전 탐색은 가능합니다. 향후 미성년자 가입을 열 때에는 법정대리인의 동의와 연락처를 별도 절차로 확인하고 제7조를 적용합니다. 연령 또는 법정대리인 정보를 허위로 기재한 사실이 확인되면 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

- 타인의 정보를 도용한 경우

- 허위 정보를 기재한 경우

- 이전에 이용약관 위반으로 제재를 받은 경우

- 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우

제7조 (미성년자의 이용)

1. 본 조는 회사가 법정대리인 확인 절차를 구현하여 미성년자 회원가입을 별도로 개방한 이후에 적용합니다. 개방 전에는 제6조 제4항의 제한이 우선합니다.

2. 미성년 회원은 모르는 회원과의 1:1 대면 만남에 수반되는 위험으로부터 보호하기 위해, 대면 러닝(러닝 포스트의 호스팅·참여 신청 및 매칭)을 단독으로 이용할 수 없습니다. 성년인 법정대리인 또는 보호자가 함께 참여하는 경우에 한하여 동반 참여할 수 있으며, 이 경우 미성년자에 대한 감독 책임은 동반한 보호자에게 있습니다.

3. 미성년 회원의 유료 결제를 별도로 개방하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 관계 법령에 따라 취소할 수 있으며 회사는 결제 화면에 이를 고지합니다.

제8조 (계정 관리)

1. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 제3자에게 공유·양도·대여할 수 없습니다.

2. 회원은 계정 도용 등 이상 징후를 발견한 경우 즉시 회사에 통지해야 하며, 회사는 계정 보호를 위해 필요한 조치를 취합니다.

3. 회원은 정확하고 최신의 정보를 프로필에 유지해야 합니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.

- 코스 및 코스 가이드의 등록·검색·열람 서비스

- 코스 가이드(음성 안내 등 디지털 콘텐츠)의 판매 중개 및 재생 서비스

- 러닝 호스트-게스트 매칭 서비스

- 러닝 포스트 등록 및 검색 서비스

- 회원 간 채팅 서비스

- 리뷰 및 평점 시스템

- 크레딧 시스템

- 솔로 러닝 기록 및 러닝 노트 서비스

- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

3. 위치정보를 이용하는 서비스에 관한 사항은 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.

4. 베타 및 출시 단계: 약관 시행 당시 무료 베타에서 제공하지 않는 기능은 본 조에 기재되어 있다는 이유만으로 제공이 보장되지 않습니다. 결제·판매·정산 및 개인위치정보 이용 기능은 각 법정 신고, 별도 고지·동의와 운영 게이트를 완료한 뒤 단계적으로 개방합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 유지보수, 설비 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다.

2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·종료할 수 있습니다. 이미 구매한 유료 코스 가이드를 이용할 수 없게 되는 변경·종료의 경우, 회사는 최소한 다음 각 호의 조치를 보장합니다.

1. 종료일 90일 전까지 서비스 내 공지 및 해당 코스 가이드를 구매한 회원에 대한 이메일 등 전자적 수단에 의한 개별 통지. 개별 통지에는 환급의 기준, 신청 방법 및 신청 기간을 포함합니다.

2. 공지일부터 종료일까지 해당 코스 가이드의 정상 이용 보장

3. 재생을 개시하지 않은 유료 코스 가이드에 대한, 구매 시점과 관계없는 결제 대금 전액 환급

4. 재생을 개시한 유료 코스 가이드 중 종료일 기준 구매일부터 12개월이 경과하지 않은 것에 대한 결제 대금의 100분의 50 이상 환급

5. 여러 개의 콘텐츠로 구성되어 나눌 수 있는 코스 가이드의 경우, 제공이 개시되지 않은 부분에 대한 해당 부분 대금의 전액 환급

6. 제3호부터 제5호까지의 환급은 금전으로 지급함을 원칙으로 하며, 크레딧 그 밖의 대체 수단에 의한 보상은 회원이 개별적으로 동의한 경우에 한합니다.

재생 개시 여부는 제1호의 공지일을 기준으로 판단하며, 공지일 이후의 재생은 회원에게 불리하게 고려하지 않습니다. 환급은 제1호의 개별 통지에서 안내하는 절차에 따라 신청할 수 있으며, 회사는 이메일 등 서비스 종료 후에도 이용할 수 있는 신청 채널을 종료일부터 6개월 이상 운영하고, 신청 접수일부터 3영업일 이내에 환급합니다. 환급이 지연되는 경우 관련 법령에 따른 지연이자를 지급하며, 신청 기간의 경과는 회원이 법령에 따라 가지는 권리에 영향을 미치지 않습니다. 회사가 보유한 결제 정보로 환급이 가능한 경우 회사는 신청 없이 환급할 수 있습니다.

다음 각 목의 사유로 회사가 제1호의 기간을 준수할 수 없는 경우, 회사는 그 사유를 공지하고 가능한 최장의 공지 기간을 두되, 제2호부터 제6호까지의 보장은 그대로 적용합니다.

- 가. 법령의 제정·개정 또는 행정기관의 처분

- 나. 천재지변 그 밖의 불가항력

- 다. 회생·파산 절차의 개시

제14조 제4항에 따른 게시 중단·판매 중지·삭제 또는 큐레이터의 탈퇴·콘텐츠 삭제로 개별 코스 가이드의 이용이 제한되는 경우는 이 항의 변경·종료에 해당하지 않으며, 각각 제18조 제3항(회사의 조치로 이용이 차단된 경우에 준용) 및 제22조 제3항에 따라 처리합니다. 다만 회사가 운영상·기술상 필요에 따라 개별 코스 가이드 또는 서비스 일부의 제공을 중단하는 경우에는 그 규모와 관계없이 이 항을 적용합니다.

이 항 각 호는 회사가 보장하는 최소한의 기준이며, 회원이 관련 법령에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

3. 회사의 고의 또는 과실로 인한 서비스 중단으로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 배상합니다.

제11조 (회원의 일반 의무)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관, 운영정책 및 회사가 공지하는 사항을 준수해야 합니다.

2. 회원은 다른 회원을 존중하고 예의 바르게 대해야 합니다.

3. 회원은 러닝 활동에 수반되는 내재적 위험(부상, 사고 등)이 있음을 이해하고, 자신의 건강 상태와 체력에 맞게 서비스를 이용해야 합니다.

4. 회원은 러닝 중 도로교통법 등 관련 법령과 현장의 안전 수칙을 준수해야 합니다.

제12조 (호스트의 의무)

1. 호스트는 러닝 포스트에 정확한 정보(장소, 시간, 페이스, 거리 등)를 기재해야 합니다.

2. 호스트는 안전한 러닝 코스를 선택하고, 위험 요소가 있는 경우 사전에 게스트에게 고지해야 합니다.

3. 호스트는 승인한 게스트의 개인정보를 서비스 목적 외로 사용하거나 제3자에게 공유할 수 없습니다.

4. 호스트는 정당한 사유 없이 러닝을 취소해서는 안 되며, 합의된 시간과 장소에 나타나야 합니다. 노쇼(No-show)는 금지됩니다.

제13조 (게스트의 의무)

1. 게스트는 호스트가 정한 러닝 규칙과 안내사항을 준수해야 합니다.

2. 게스트는 합의된 시간과 장소에 나타나야 하며, 노쇼(No-show)는 금지됩니다.

3. 게스트는 자신의 체력과 건강 상태를 고려하여 적합한 러닝에 신청해야 합니다.

4. 게스트가 제7조 제2항에 따라 미성년자를 동반하는 경우, 해당 미성년자에 대한 감독 책임은 동반한 보호자에게 있습니다.

제14조 (큐레이터의 의무 및 코스 안전 기준)

1. 큐레이터는 코스 및 코스 가이드에 정확한 정보를 기재해야 하며, 특히 다음 사항을 코스 정보에 표시해야 합니다.

- 차도 횡단, 계단, 미끄러운 노면 등 주의 구간

- 야간·기상 조건에 따른 위험 요소

- 급수·화장실 등 안전·편의 정보 (아는 범위 내에서)

2. 큐레이터는 자신이 등록하는 코스를 실제로 달려본 경험에 기초하여 구성해야 하며, 실주행 없이 작성한 코스임에도 실주행한 것처럼 표시해서는 안 됩니다.

3. 큐레이터는 타인의 권리(저작권, 초상권 등)를 침해하는 콘텐츠를 코스 가이드에 포함해서는 안 되며, 배경 음원, 낭독 텍스트 등 코스 가이드에 포함된 일체의 소재에 대하여 적법한 권리를 보유하거나 이용 허락을 받았음을 보증합니다.

4. 회사는 다음 각 호의 코스·코스 가이드에 대해 게시 중단, 판매 중지, 수정 요청 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.

- 안전상 중대한 위험이 확인된 경우 (예: 보행 금지 구역, 공사 구간 포함)

- 정보가 사실과 다르다는 신고가 접수되어 확인된 경우

- 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우

5. 회사가 제4항의 조치를 하는 경우 해당 큐레이터에게 사유를 통지하며, 큐레이터는 제26조에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.

제15조 (안전 및 사고 대응)

1. 회원 검증의 범위와 한계: 회사는 회원가입 시 전화번호 SMS 인증을 통해 연락 가능성을 확인합니다. 회사는 회원의 범죄 경력, 신원의 진실성, 건강 상태를 확인하거나 보증하지 않습니다. 프로필 인증 배지는 해당 인증 수단의 확인 사실만을 의미합니다.

2. 보험: 회사는 회원의 러닝 활동에 대한 상해보험 등 보험을 제공하지 않습니다. 회원에게는 개인 상해보험 가입을 권장합니다.

3. 긴급 상황 대응: 러닝 중 사고, 범죄, 급박한 위험이 발생한 경우 회원은 즉시 현지의 긴급 신고 번호(대한민국의 경우 112(경찰) 또는 119(구급))에 신고해야 합니다. 회사에 대한 신고는 긴급 신고를 대체하지 않습니다.

4. 사고 신고 및 협조: 회원은 서비스 이용과 관련하여 사고·범죄가 발생한 경우 서비스 내 신고 채널 또는 이메일로 회사에 알릴 수 있습니다. 회사는 신고를 접수하면 지체 없이 확인에 착수하고, 필요한 경우 관련 회원의 계정에 대한 긴급 이용 정지 등 임시 조치를 할 수 있으며, 국내외 수사기관의 적법한 요청에 따라 관련 기록의 보전 및 제공에 협조합니다.

5. 음성 가이드 이용 시 주의: 러닝 중 음성 가이드·화면을 이용하는 경우 주변 교통 상황과 보행자에 대한 주의가 저하될 수 있습니다. 회원은 이어폰 음량을 주변 소리를 들을 수 있는 수준으로 유지하고, 음성 가이드의 안내보다 현장의 교통신호·안전 상황을 항상 우선해야 합니다. 회사는 러닝 시작 화면에서 이 주의사항을 고지합니다.

6. 지도·GPS의 한계: 지도, 거리, 고도, 예상 시간, 현재 위치, 코스 이탈 알림은 기기·통신·지도 데이터·현장 변화로 부정확하거나 지연될 수 있습니다. 이는 현장 표지, 통제선, 교통신호 또는 공공기관의 안내를 대체하지 않으며, 경로가 안전하거나 통행이 허용됨을 보증하지 않습니다.

7. AI 안내의 한계: AI가 생성·보조한 설명, 번역, 음성 또는 추천은 오류가 있을 수 있고 의료·응급·법률·전문 코칭 조언이 아닙니다. 회사는 AI 생성 또는 보조 콘텐츠를 식별할 수 있는 표시를 제공하며, 회원은 건강 이상이나 긴급 상황에서 즉시 활동을 중단하고 의료기관·긴급기관의 도움을 받아야 합니다.

8. 회원은 출발 전 최신 날씨, 공사·통제, 일몰, 대중교통, 휴대전화 배터리와 비상 연락수단을 직접 확인해야 합니다. 회사가 고의 또는 과실로 잘못된 정보를 제공한 경우의 책임은 제27조에 따릅니다.

제4장 유료 서비스

제16조 (유료 서비스 및 가격의 표시)

1. 회사는 유료 코스 가이드 등 유료 서비스를 제공하거나 그 거래를 중개할 수 있습니다.

2. 유료 서비스의 가격은 원화(₩)로 표시하며, 결제 화면에 회원에게 적용되는 부가가치세 등 제세를 포함한 최종 결제 금액을 표시합니다. 회원의 지역 또는 결제 수단에 따라 적용되는 세액이 다를 수 있는 경우, 결제 화면에 이를 안내합니다.

3. 유료 코스 가이드의 가격은 회사가 제시하는 가격 범위(가이드 프라이싱) 내에서 큐레이터가 선택합니다. 회사는 가격 범위의 기준(코스 품질, 음성 포인트, 이용 데이터 등)을 큐레이터에게 안내합니다.

4. 결제 화면에는 상품 내용, 가격, 이용 기간, 청약철회의 기한·방법·효과, 판매 당사자를 표시합니다. 이용 기간의 정함이 없는 경우에는 "서비스 제공 기간 동안 이용 가능"하다는 사실과 서비스 종료 시 제10조 제2항에 따른 보상이 이루어진다는 사실을 표시합니다.

5. 회원이 유료 코스 가이드를 구매함으로써 취득하는 권리는 해당 콘텐츠의 소유권이 아니라, 서비스 내에서 해당 코스 가이드를 재생·이용할 수 있는 이용권입니다. 이용 기간의 정함이 없는 유료 코스 가이드의 이용 기간은 회원의 이용계약과 해당 코스 가이드의 서비스 제공이 존속하는 동안으로 하며, 서비스 제공이 종료되는 경우 회원은 제10조 제2항이 정하는 보상을 받고, 회원이 탈퇴하는 경우에는 제30조 제7항에 따릅니다. 유료 코스 가이드의 본편은 해당 코스 현장에서의 위치 기반 재생을 원칙으로 하며, 회사는 결제 화면에 이를 표시합니다. 구매 전 체험을 위한 미리듣기와 코스 정보의 열람은 장소의 제한 없이 제공됩니다.

6. 회사는 이미 판매된 유료 코스 가이드의 이용 기간 및 이용 조건을 회원에게 불리하게 변경하지 않습니다. 다만 법령의 준수 또는 회원의 안전을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 이루어지는 코스 정보·안내의 수정은 불리한 변경으로 보지 않습니다. 이 수정으로 코스 가이드의 실질적 내용이 중대하게 축소된 경우 회원은 제18조 제3항에 따른 환불을 요구할 수 있으며, 서비스의 변경·종료로 이용이 제한되는 경우에는 제10조 제2항에 따릅니다.

제17조 (결제)

1. 회원은 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)으로 유료 서비스를 결제할 수 있습니다. 결제 처리는 전자결제대행사(PG)를 통해 이루어지며, 수탁사는 개인정보 처리방침에 공개합니다.

2. 회사는 결제 기록을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보존합니다.

3. 미성년자의 결제에는 제7조 제3항이 적용됩니다.

4. 타인의 결제 수단을 도용한 결제, 부정 결제가 확인된 경우 회사는 해당 거래를 취소하고 제25조에 따른 제재를 할 수 있습니다.

5. 회사는 조세·결제 관련 법령의 준수를 위하여 유료 서비스의 구매 가능 지역 및 이용 가능한 결제 수단을 운영정책으로 정할 수 있습니다.

제18조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료 코스 가이드 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 제1항에도 불구하고, 디지털 콘텐츠인 코스 가이드의 재생 또는 다운로드를 개시한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 제한이 적용되기 위한 법정 요건으로서 다음을 이행합니다.

- 구매 전 무료 미리듣기(콘텐츠 일부 체험)를 제공합니다.

- 결제 화면에서 회원의 철회 기간 내 제공 개시에 대한 명시적 사전 동의와, 재생 또는 다운로드를 개시하면 청약철회권이 상실된다는 사실을 인지하였다는 확인을 받습니다. 회사는 이 동의·확인의 내용을 포함한 구매 확인을 이메일 등 회원이 보존할 수 있는 방법으로 지체 없이 제공합니다.

- 위 조치를 이행하지 않은 거래에서는 재생 개시 후에도 청약철회를 제한하지 않습니다.

- 여러 개의 콘텐츠로 구성되어 나눌 수 있는 코스 가이드(묶음 상품 등)의 경우, 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 제한되지 않습니다.

3. 다음 각 호의 경우 회원은 재생 개시 여부와 관계없이 청약철회 및 환불을 요구할 수 있습니다.

- 코스 가이드가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우: 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내

- 코스 가이드가 기술적 결함으로 정상 재생되지 않는 경우

- 코스 정보의 중대한 부정확(경로 오류, 위험 구간 미표시 등)이 확인된 경우

4. 청약철회는 서비스 내 구매 내역 또는 이메일로 신청할 수 있으며, 회사는 청약철회 접수 후 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 환급이 지연되는 경우 관련 법령에 따른 지연이자를 지급합니다.

5. 환불이 이루어진 거래에 대해서는 해당 코스 가이드의 이용 권한이 회수되며, 큐레이터에 대한 정산에서 해당 금액이 차감됩니다.

6. 과오금: 이중결제, 금액 오류 등 과오금이 발생한 경우 회사는 회원의 청구 또는 자체 확인에 따라 과오금 전액을 지체 없이 환급하며, 결제 수단과 동일한 방법으로 환급함을 원칙으로 합니다. 동일한 방법으로 환급이 불가능한 경우 사전에 고지한 다른 방법으로 환급합니다.

7. 회원의 거주 국가의 강행 법규가 이 조가 정하는 것보다 긴 청약철회 기간 또는 회원에게 더 유리한 철회·환불·하자 구제 권리를 보장하는 경우, 해당 회원에 대하여는 이 조에 우선하여 그 법령이 정하는 바에 따릅니다.

제19조 (큐레이터 판매 및 정산)

1. 큐레이터는 회사가 정한 절차와 기준에 따라 자신의 코스 가이드를 유료로 판매할 수 있습니다.

2. 수익 배분: 유료 코스 가이드의 판매 수익은 큐레이터 40%, 회사 60%로 배분합니다. 회사는 판매가의 40%를 큐레이터 정산액으로 지급하며, 회사가 배분받는 60%는 음성 합성·AR 제작, 지도 API, 클라우드 및 운영 등 회사가 큐레이터를 대신하여 부담하는 제작·운영 비용에 충당합니다. 적용 배분율은 판매 등록 화면과 큐레이터 정산 화면에 상시 표시합니다.

3. 초기 우대 배분율임의 고지: 제2항의 배분율은 서비스 초기 단계에 참여하는 큐레이터를 우대하기 위하여 정한 것으로서, 확정적이거나 영구적인 조건이 아닙니다. 회사는 서비스 규모, 제작·운영 원가, 결제·정산 수수료와 시장 상황의 변화에 따라 이를 상향 또는 하향 조정할 수 있으며, 큐레이터는 유료 판매를 신청함으로써 배분율이 제4항의 절차에 따라 변경될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

4. 배분율의 조정: 배분율은 고정된 값이 아니며, 회사는 다음 각 호에 따라 이를 조정할 수 있습니다.

- 조정 시기: 배분율 조정은 매 반기 기준일(매년 1월 1일 및 7월 1일)에만 적용하며, 그 밖의 시기에는 변경하지 않습니다.

- 조정 기준: 회사는 제작·운영 원가, 결제·정산 수수료, 판매 실적 및 큐레이터 의견을 검토하여 조정 여부와 폭을 정하고, 조정 시 그 근거를 함께 공지합니다.

- 사전 공지: 큐레이터에게 불리한 조정은 적용일 30일 전에 공지하고, 판매 중인 큐레이터에게는 등록된 연락처로 개별 통지합니다.

- 동의 절차: 회사는 배분율 조정에 관하여 큐레이터의 개별 동의를 별도로 받지 아니합니다. 다만 회사는 위 사전 공지에서 이의 제기의 방법과 기한, 그리고 기한까지 이의를 제기하지 아니하면 조정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 알기 쉽게 함께 고지하며, 큐레이터가 적용일 전날까지 이의를 제기하지 아니한 경우 해당 조정에 동의한 것으로 봅니다.

- 소급 적용 금지: 조정된 배분율은 적용일 이후 성립한 구매 거래부터 적용합니다. 적용일 전에 이미 성립한 거래의 정산액은 구매 당시의 배분율에 따르며, 회사는 구매 시점의 배분율과 정산액을 거래 기록에 보존합니다.

- 큐레이터의 선택권: 큐레이터가 조정에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 판매를 중단하거나 코스 가이드의 게시를 내릴 수 있으며, 이미 발생한 정산금은 제5항의 정산 주기에 따라 지급합니다.

- 프로모션 배분율: 회사는 초기 큐레이터 우대 등 한시적 프로모션 배분율을 별도 고지로 정할 수 있으며, 이 경우 적용 대상·기간과 종료 후 적용될 기본 배분율을 함께 고지합니다. 고지된 기간이 만료되어 기본 배분율이 적용되는 것은 이 항의 불리한 조정으로 보지 않습니다.

5. 정산 주기: 정산 금액은 매월 말일을 기준으로 집계하여 다음 달 15일(영업일이 아닌 경우 그 다음 영업일)에 큐레이터가 등록한 계좌로 지급합니다. 집계에는 집계 기준일 현재 구매일부터 제18조 제1항의 청약철회 기간(7일)이 지난 결제완료 거래만 포함하며, 지나지 않은 거래는 다음 집계로 이월합니다. 정산 주기를 월 1회보다 짧게 바꾸더라도 이 기준은 유지합니다.

6. 지급 보류: 환불·결제취소·차지백·권리침해·부정거래에 관한 분쟁이 진행 중이거나 법령상 본인확인·세무정보가 완료되지 않은 경우, 회사는 해당 거래의 정산금에 한하여 지급을 보류할 수 있으며 분쟁과 무관한 다른 거래의 정산금은 보류하지 않습니다. 회사는 보류를 시작할 때 대상 금액, 사유, 검토 예정일과 이의신청 방법을 큐레이터에게 통지합니다. 보류 기간은 최초 통지일부터 90일을 넘지 않으며, 그 안에 분쟁·확인 절차가 끝나지 않아 보류를 이어가야 하는 경우 회사는 연장 사유와 새 검토 예정일을 다시 통지합니다. 보류 사유가 해소되면 그 다음 정산일에 지급합니다.

7. 세무: 큐레이터의 판매 수익에 대한 세무 신고 의무는 큐레이터 본인에게 있습니다. 회사는 관련 세법에 따라 원천징수, 지급명세서 제출 등이 필요한 경우 이를 이행하며, 이를 위해 필요한 정보(계좌정보, 신분 확인 정보 등)의 제공을 큐레이터에게 요청할 수 있습니다. 수집 항목과 보유 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

8. 회사는 모든 유료 판매 큐레이터에게 개인 판매자 또는 사업자 판매자 여부를 신고하고 법령상 필요한 신원정보와 본인확인 자료를 제출하도록 요구할 수 있습니다. 판매 규모·반복성 등으로 사업자 또는 통신판매업자에 해당하는 큐레이터는 사업자등록·통신판매업 신고 등 자신의 의무를 이행하고 변경 시 즉시 알려야 합니다.

9. 큐레이터가 탈퇴하는 경우 미지급 정산금은 제30조 제4항에 따라 지급합니다.

10. 청약철회·환불이 이루어진 거래에 대한 정산 차감은 제18조 제5항에 따르며, 차감할 당월 정산금이 부족한 경우 다음 정산분에 이월하여 차감할 수 있습니다. 회사는 이월 차감의 내역을 큐레이터에게 통지합니다. 제10조 제2항에 따른 서비스 종료 환급은 회사의 부담으로 하며, 회사는 이를 이유로 정산이 완료된 금액의 반환을 큐레이터에게 청구하지 않습니다.

11. 판매 자격: 유료 코스 가이드의 판매는 대한민국에 거주하며 국내 금융기관 계좌를 보유하고 회사가 정한 본인 확인을 마친 큐레이터에 한하여 허용합니다. 회사는 판매 자격을 지역별로 확대할 수 있으며, 확대 시 적용 조건은 운영정책 또는 부속약관으로 정합니다. 무료 코스·코스 가이드의 등록·공유에는 이 항의 제한을 적용하지 않습니다.

12. 환불·차지백 후 조정: 정산 후 해당 거래가 환불·결제취소·차지백되거나 큐레이터의 약관 위반으로 구매자 보상이 필요한 경우, 회사는 근거와 산정 내역을 통지한 뒤 향후 정산금에서 해당 거래로 큐레이터가 수령한 범위의 금액을 상계합니다. 향후 정산금으로 상계할 수 없거나 큐레이터가 판매를 중단·탈퇴하여 향후 정산이 없는 경우, 큐레이터는 회사의 통지일부터 30일 이내에 해당 금액을 반환합니다. 이 반환 의무는 해당 거래에 관하여 판매 중단·탈퇴 후에도 존속합니다. 결제대행사가 부과하는 차지백 수수료는 회사가 부담하되, 차지백의 원인이 큐레이터의 약관 위반(허위 정보, 권리침해 등)으로 확인된 경우에는 그 수수료를 함께 상계하거나 청구할 수 있습니다. 회사의 고의·과실 또는 회사가 독자적으로 약속한 서비스 종료 보상은 큐레이터에게 전가하지 않습니다.

13. 큐레이터는 정산 내역에 이의가 있으면 통지일부터 30일 이내에 증빙과 함께 이의를 제기할 수 있고, 회사는 접수일부터 15일 이내에 결과 또는 연장 사유와 처리 예정일을 통지합니다.

제20조 (크레딧)

1. 크레딧은 대면 러닝의 참여·호스팅을 신중하고 호혜적으로 만들기 위한 무상 포인트입니다. 크레딧은 회사가 판매하지 않으며, 현금 가치가 없고, 환불·양도·거래할 수 없습니다.

2. 크레딧의 적립 및 차감 기준은 다음과 같습니다.

| 구분 | 크레딧 |

|---|---|

| 온보딩 완료 | +1 |

| 러닝 참여 승인 시 | -1 |

| 호스팅 완료 (리뷰 완료 시) | +1 |

3. 노쇼 등 페널티에 따른 차감은 제23조에 따릅니다.

4. 참여 승인으로 차감된 크레딧은 호스트의 취소, 상대방의 노쇼, 그 밖에 참여 회원의 귀책 없이 매칭이 무산된 경우 반환됩니다.

5. 크레딧에는 유효기간이 없습니다. 회사가 유효기간을 도입하는 경우 시행 90일 전에 공지합니다.

6. 제2항의 기준을 변경하는 경우 제4조 제3항의 절차(불리한 변경 30일 전 공지)를 따릅니다.

7. 부정한 방법으로 획득한 크레딧은 회수될 수 있으며, 해당 회원에게는 제25조의 제재가 적용될 수 있습니다.

8. 탈퇴 시 크레딧은 소멸됩니다. 크레딧은 무상 포인트이므로 소멸 시 금전 보상은 없습니다.

제5장 콘텐츠와 커뮤니티

제21조 (리뷰 및 러닝 노트)

1. 작성 자격: 완료 처리된 러닝의 호스트·게스트와 실제 이용 권한이 확인된 코스 가이드 이용자만 해당 거래·경험의 리뷰를 작성할 수 있습니다. 회사는 작성 자격을 확인할 수 없는 리뷰를 일반 게시물과 구분하거나 게시하지 않을 수 있습니다.

2. 리뷰는 사실에 기반하여 작성되어야 하며, 다음의 리뷰는 금지됩니다.

- 허위 또는 과장된 내용

- 욕설, 비방, 혐오 표현

- 개인정보 노출

- 보복성 리뷰

- 광고, 홍보 목적의 내용

3. 게시기간: 리뷰는 작성자가 삭제하거나 계정·콘텐츠가 삭제될 때까지 게시하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령상 보존, 진행 중인 분쟁의 증거 보전 또는 다른 회원의 권리 보호에 필요한 최소 정보는 별도 보관할 수 있습니다.

4. 평점 산정: 별도 표시가 없는 한 평점은 게시 중인 작성 자격 확인 리뷰의 별점 산술평균으로 계산합니다. 광고비, 판매액 또는 유료 판매자 여부에 따라 평점 가중치를 높이지 않습니다. 반올림 단위, 집계 대상 또는 정렬 기준을 바꾸면 해당 화면에 표시합니다.

5. 삭제·비공개 기준: 회사는 제2항 위반, 작성 자격 부재, 법령·법원·행정기관의 적법한 요구, 권리침해 또는 중복 게시가 확인된 리뷰를 삭제·비공개하거나 수정을 요청할 수 있습니다. 회원에게 불리한 사실, 낮은 별점 또는 회사·큐레이터의 요청만을 이유로 삭제하지 않습니다.

6. 이의제기: 리뷰를 삭제·비공개하면 원칙적으로 작성자에게 사유와 이의제기 방법을 알립니다. 작성자는 통지일부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 접수일부터 15일 이내에 결과 또는 연장 사유와 처리 예정일을 통지합니다.

7. 할인, 무상 이용권, 제품 제공 또는 그 밖의 경제적 이해관계를 조건으로 작성된 리뷰는 그 사실을 눈에 띄게 표시해야 합니다. 회사는 표시 없는 대가성 리뷰를 삭제하거나 표시를 보완할 수 있습니다.

8. 회원은 솔로 러닝 기록을 러닝 노트로 작성하여 공개할 수 있으며, 공개/비공개를 선택할 수 있습니다. 러닝 노트에 허위 정보를 기재하거나 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함해서는 안 되며, 위반 시 회사는 삭제 또는 비공개 전환 조치를 할 수 있습니다.

제22조 (콘텐츠에 대한 권리)

1. 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠(코스, 코스 가이드, 러닝 노트, 리뷰, 사진 등)에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

2. 회원은 회사에 서비스의 제공·저장·전송·검색·안전 검토·신고 처리·백업·화면 최적화에 필요한 범위에서 콘텐츠를 복제, 전송, 전시, 형식 변환 및 썸네일 생성할 수 있는 전 세계적·비독점적·무상의 이용 허락을 부여합니다. 이 허락은 서비스 운영 목적에 한정되며 회사가 회원의 콘텐츠 자체를 제3자에게 독립 상품으로 판매할 권리를 포함하지 않습니다.

3. 회사가 회원 콘텐츠를 서비스 외부 광고에 사용하려면 게시 당시 예측 가능한 통상적 서비스 홍보 범위를 넘는 경우 별도 동의를 받고, 통상적 홍보에서도 가능한 범위에서 출처를 표시합니다.

4. 유료 코스 가이드를 판매하는 큐레이터는 구매 회원이 약정된 이용기간 동안 서비스 안에서 해당 가이드를 개인적·비상업적으로 재생·이용할 수 있도록 하는 비독점적 이용권을 부여합니다. 구매 회원은 이를 복제·재판매·공중송신·배포하거나 별도 가이드 제작에 사용할 수 없습니다.

5. 회원이 탈퇴하거나 콘텐츠를 삭제하면 제2항의 이용 허락은 종료됩니다. 다만 이미 구매한 코스 가이드의 약정 이용 제공, 다른 회원의 콘텐츠와 결합되어 분리하기 어려운 부분, 백업의 통상적 순환 삭제, 분쟁·법령상 보존에 필요한 범위에서는 필요한 기간 동안 존속합니다.

7. 회사가 회원 콘텐츠를 생성형 AI 모델의 일반 학습에 사용하려는 경우 서비스 제공에 필요한 일회성 처리·검색·안전 점검과 구분하여 별도 고지와 필요한 동의를 받습니다.

8. 회원이 이 약관 또는 법령을 위반하여 제3자가 회사에 이의·청구·소송을 제기한 경우, 회사는 그 사실을 해당 회원에게 지체 없이 통지하고 회원에게 방어에 참여할 기회를 제공합니다. 해당 회원은 회사의 요청에 따라 방어에 협조하며, 회사의 고의 또는 과실 없이 회사가 부담하게 된 손해(합리적인 법률 비용을 포함합니다)를 배상합니다. 회사의 고의 또는 과실로 인한 부분은 회원에게 전가하지 않습니다.

제23조 (취소 및 노쇼 정책)

1. 취소 정책

| 취소 시점 | 페널티 |

|---|---|

| 러닝 24시간 전 | 페널티 없음 |

| 러닝 24시간 이내 | 경고 (반복 시 제재) |

2. 노쇼(No-show) 페널티

| 노쇼 횟수 | 페널티 |

|---|---|

| 1회 | 경고 |

| 2회 | 크레딧 -1 차감 |

| 3회 | 크레딧 -2 차감 + 7일 이용 정지 |

| 4회 | 크레딧 -3 차감 + 30일 이용 정지 |

| 5회 이상 | 영구 이용 정지 |

1. 노쇼 신고는 러닝 예정 시간으로부터 48시간 이내에만 가능합니다.

2. 노쇼로 신고된 회원에게는 소명 기회가 주어지며, 페널티 적용 전 회사가 사실관계를 확인합니다. 페널티에 대한 이의신청은 제26조에 따릅니다.

제24조 (금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위

2. 다른 회원을 괴롭히거나 위협하는 행위

3. 성희롱, 차별, 혐오 표현

4. 사기, 불법적인 물품·용역의 거래

5. 회사가 제공하는 결제·정산 체계를 통하지 않고 서비스 밖에서 유료 코스 가이드·가이드 러닝의 대가를 주고받는 직거래 (큐레이터가 회사의 결제 시스템을 통해 판매·정산하는 행위는 금지 행위가 아닙니다)

6. 스팸 또는 광고 목적의 메시지 전송

7. 회사의 사전 승인 없이 서비스를 자신의 별도 영업에 이용하는 행위 (큐레이터·호스트로서 이 약관에 따라 활동하는 것은 승인된 이용입니다)

8. 타인의 지식재산권을 침해하는 행위

9. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

10. 크레딧을 부정한 방법으로 획득하거나, 다중 계정·허위 러닝 기록 등을 이용하여 크레딧 시스템을 악용하는 행위

11. 서비스를 통해 알게 된 회원에 대하여 서비스 내외를 불문하고 행하는 폭력, 성적 침해, 스토킹, 괴롭힘

12. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제25조 (신고 및 제재)

1. 회원은 다른 회원의 부적절한 행위를 서비스 내 신고 기능으로 신고할 수 있습니다. 신고 사유에는 부적절한 행동, 괴롭힘 또는 위협, 노쇼, 허위 프로필, 스팸 또는 광고, 안전 우려가 포함됩니다.

2. 회사는 신고 내용을 검토하여 위반 여부와 경중에 따라 다음의 제재를 할 수 있습니다: 경고, 7일 이용 정지, 30일 이용 정지, 영구 이용 정지.

3. 안전과 관련된 긴급한 경우(범죄 신고, 급박한 위해 우려 등), 회사는 사실관계 확인 전이라도 해당 계정에 임시 이용 정지 조치를 할 수 있습니다. 누적 신고가 5회 이상인 경우에도 임시 정지 조치가 적용될 수 있습니다.

4. 제3항의 임시 조치는 자동화된 기준에 따라 개시될 수 있으나, 최종 제재 여부는 회사의 인적 검토를 거쳐 결정되며, 회사는 임시 조치 후 지체 없이 검토에 착수합니다. 임시 조치된 회원에게는 사유와 이의신청 방법을 통지합니다.

5. 제재를 받은 회원은 제26조에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.

제26조 (이용제한 및 이의신청)

1. 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 이용 제한 시 회사는 그 사유, 제한 기간 및 이의신청 방법을 회원에게 통지합니다.

3. 회원은 통지를 받은 날부터 30일 이내에 이의를 신청할 수 있으며, 이의신청 시 소명 자료를 제출할 수 있습니다.

4. 회사는 이의신청 접수일부터 15일 이내에 검토 결과를 통지합니다. 부득이하게 기간이 연장되는 경우 그 사유와 예정 기한을 통지합니다.

5. 이의가 이유 있다고 인정되는 경우 회사는 즉시 제재를 해제하고, 제재로 인해 소멸된 크레딧 등 이익을 회복시킵니다.

제6장 책임과 분쟁

제27조 (회사의 책임과 면책)

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 발생한 손해에 대해 관련 법령에 따라 배상 책임을 부담합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

- 회원 간 러닝 활동 중 발생하는 부상, 사고, 질병

- 회원 간 분쟁 또는 갈등

- 회원(큐레이터·호스트 포함)이 제공하는 정보·콘텐츠의 정확성 또는 신뢰성

- 천재지변, 악천후 등 불가항력으로 인한 손해

- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

3. 큐레이터가 판매하는 유료 코스 가이드 거래에서 회사는 통신판매중개자로서 제5조 제2항 및 제3항에 따른 책임을 부담합니다.

4. 회원은 러닝 전 자신의 건강 상태를 확인하고, 필요시 전문의와 상담할 책임이 있습니다.

5. 회사가 책임을 부담하는 경우 그 배상 범위는 통상손해로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 생명·신체에 대한 손해에는 이 항의 제한을 적용하지 않습니다.

제28조 (회원의 위험 인지 및 확인)

1. 러닝은 신체 활동으로서 부상, 사고, 질병 등의 위험이 내재되어 있습니다.

2. 회사는 회원이 대면 러닝 매칭을 신청하거나 호스팅을 등록할 때, 러닝 활동의 내재적 위험과 제15조의 안전 수칙을 고지하고 회원의 확인(체크) 절차를 거칩니다. 회원의 위험 인지는 이 확인 절차에 의하며, 확인 없이 위험을 인수한 것으로 간주되지 않습니다.

3. 제2항의 확인은 회원 자신의 건강 관리와 안전 수칙 준수 의무를 전제로 하며, 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임을 면제하는 효력을 가지지 않습니다.

제29조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간 분쟁: 회원은 서비스 내 고객센터 또는 이메일(runnerslikeme@gmail.com)로 불만·분쟁을 접수할 수 있습니다. 회사는 접수일부터 10영업일 이내에 처리 결과 또는 처리 일정을 회신합니다.

2. 유료 거래 분쟁: 유료 코스 가이드의 환불·품질에 관한 분쟁은 제18조의 환불 절차에 따라 우선 처리하며, 회사는 통신판매중개자로서 구매 회원과 큐레이터 간 분쟁의 해결을 위한 조정을 지원합니다.

3. 회원 간 분쟁: 회원 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하되, 회사는 노쇼, 리뷰, 안전 신고, 유료 거래에 관한 분쟁에 대해 사실관계 확인과 조정 지원을 제공합니다. (이 조정 지원은 「중재법」상의 중재가 아니며, 당사자의 소송 제기 권리를 제한하지 않습니다.)

4. 외부 분쟁 조정 기구: 분쟁이 해결되지 않는 경우 회원은 다음 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

- 소비자분쟁조정위원회 (한국소비자원, 국번없이 1372, www.kca.go.kr)

- 콘텐츠분쟁조정위원회 (1588-2594, www.kcdrc.kr)

- 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 (1661-5714, www.ecmc.or.kr)

제30조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴는 즉시 처리됩니다.

2. 탈퇴 시점에 진행 중인 러닝 매칭이 있는 경우 해당 매칭은 자동으로 취소되며, 회사는 상대방 회원에게 취소 사실을 통지합니다. 탈퇴 직전의 반복적 노쇼·취소로 인한 페널티 기록은 재가입 시 승계될 수 있습니다.

3. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 보유 중인 크레딧은 제20조 제8항에 따라 소멸됩니다.

4. 탈퇴 회원에게 미지급 정산금이 있는 경우, 회사는 정산 일정에 따라 잔여 정산금을 지급합니다. 이를 위해 필요한 최소한의 정보(계좌정보 등)는 지급 완료 시까지 보유하며, 상세 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

5. 탈퇴 전 구매한 유료 코스 가이드에 대한 청약철회·환불권은 탈퇴로 소멸하지 않으며, 법정 기간 내에 이메일로 행사할 수 있습니다.

6. 제재 회피 목적의 탈퇴 후 재가입은 제한될 수 있습니다.

7. 회원이 탈퇴하는 경우 구매한 유료 코스 가이드의 이용 권한은 탈퇴 처리 완료 시 종료됩니다. 회사는 탈퇴 절차에서 이용 권한이 종료되는 유료 코스 가이드의 목록과 이 항의 내용을 표시하고 회원의 확인을 받으며, 이 확인을 받지 않은 탈퇴에 대해서는 이용 권한의 종료를 주장하지 않습니다. 탈퇴한 회원이 탈퇴일부터 30일 이내에 재가입하는 경우 회사는 종료된 이용 권한을 복구합니다. 다만 제6항의 제재 회피 목적의 탈퇴 후 재가입의 경우에는 그러하지 않습니다. 회사는 이 항의 복구를 위해 필요한 최소한의 구매 기록을 탈퇴 후 30일간 보존하며, 상세 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 제5항의 청약철회·환불권은 이 항에 따른 이용 권한 종료와 관계없이 존속합니다.

제31조 (준거법, 관할 및 언어)

1. 이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

2. 서비스 이용과 관련한 회사와 회원 간 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다. 소비자인 회원과의 분쟁에 대해서는 소비자 보호 관련 법령이 정하는 전속관할 규정이 우선 적용됩니다.

3. 해외 이용자의 경우, 해당 이용자의 거주 국가 법령상 강행적으로 적용되는 소비자 보호 규정은 이 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.

4. 이 약관은 한국어를 정본으로 하며, 번역본과 한국어본 사이에 차이가 있는 경우 한국어본이 우선합니다. 유럽연합(EU) 거주 이용자의 개인정보 관련 권리는 개인정보 처리방침의 "국외 이용자에 대한 안내" 항에서 안내합니다.

부칙

1. (적용) 이 약관 v0.1은 정식 서비스 개시 전 개발판(베타) 운영 기간에 적용하며, 종전 개발판 약관(구 v1.0~v4.0)을 대체합니다.

2. (정식 출시) 회사는 2026년 10월 16일 정식 서비스 개시에 맞추어 사업자등록 정보 등 미확정 항목을 기입한 v1.0을 확정합니다. v1.0 확정 시 회원에게 개별 통지하고 동의를 받으며, 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. v0.1과 v1.0 사이에 사업자 정보 기입 외의 실질적 변경이 있는 경우 그 내용을 함께 안내합니다.

3. (경과조치) 시행일 전에 이루어진 거래 및 행위에는 그 당시의 약관을 적용합니다. 시행일 전에 등록된 코스·콘텐츠에는 시행일부터 이 약관을 적용하되, 제재의 소급 적용은 하지 않습니다.

4. (유료 코스 가이드 경과조치) 이 약관 시행 전에 구매된 유료 코스 가이드에도 제10조 제2항, 제16조 제5항·제6항, 제19조 제10항 및 제30조 제7항을 적용합니다. 다만 종전 약관이 회원에게 더 유리한 경우에는 종전 약관에 따릅니다.

5. (버전 이력)

| 버전 | 시행일 | 주요 변경 |

|---|---|---|

| v1.0 | 2026-01-26 | 최초 제정 |

| v2.0 | 2026-02-06 | 크레딧 이원제 정비 |

| v3.0 | 2026-02-24 | 단일 크레딧 전환, 러닝 노트 신설, 소셜 로그인 반영 |

| v4.0 | 2026-09-18 (미시행) | 공고 후 철회 |

| **v0.1** | **2026-08-22** | **정식 출시 초안(개발판 적용).** 유료 코스 가이드·청약철회·큐레이터 수익 배분(40:60)과 반기 조정 절차, C2C 개인판매자 의무, 후기 투명성, 지도·GPS·AI 한계, 판매자 KYC·차지백·정산 이의, 콘텐츠 이용허락·AI 권리 범위를 신설. 사업자 정보 미기입 |

| v1.0 | 2026-10-16 (예정) | 정식 서비스 개시. 사업자 정보 기입 후 확정 |

> 위 표의 구 v1.0~v4.0은 정식 출시 전 개발판 시기의 판본입니다. 정식 출시 약관은 v0.1(초안)에서 v1.0(확정)으로 이어지며, 구 판본은 `docs/legal/` 아카이브에서 열람할 수 있습니다.

RunnersLikeMe 서비스 이용약관

목차

제1장 총칙

제1조 (목적)

제2조 (정의)

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

제4조 (운영정책)

제5조 (회사 정보 및 통신판매중개자 고지)

제2장 이용계약

제6조 (회원가입)

제7조 (미성년자의 이용)

제8조 (계정 관리)

제3장 서비스

제9조 (서비스의 제공)

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

제11조 (회원의 일반 의무)

제12조 (호스트의 의무)

제13조 (게스트의 의무)

제14조 (큐레이터의 의무 및 코스 안전 기준)

제15조 (안전 및 사고 대응)

제4장 유료 서비스

제16조 (유료 서비스 및 가격의 표시)

제17조 (결제)

제18조 (청약철회 및 환불)

제19조 (큐레이터 판매 및 정산)

제20조 (크레딧)

제5장 콘텐츠와 커뮤니티

제21조 (리뷰 및 러닝 노트)

제22조 (콘텐츠에 대한 권리)

제23조 (취소 및 노쇼 정책)

1. 취소 정책

2. 노쇼(No-show) 페널티

제24조 (금지 행위)

제25조 (신고 및 제재)

제26조 (이용제한 및 이의신청)

제6장 책임과 분쟁

제27조 (회사의 책임과 면책)

제28조 (회원의 위험 인지 및 확인)

제29조 (분쟁 해결)

제30조 (회원 탈퇴)

제31조 (준거법, 관할 및 언어)

부칙

관련 문서